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zozotownの返品サービスとはサイズが心配なときでも安心

      2017/03/27

zozotownの返品サービスとはサイズが心配なときでも安心

ネット通販で服を注文したときに、サイズが合わないなどと返品したいときってありますよね?

ファッション通販サイトで人気のあるzozotownでは、返品したいときのサイズ変更はできるのでしょうか?

zozotownの返品無料サービスや魅力などについてご紹介します。

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返品したいとき、zozotownはサイズ変更はできる?

ネットショッピングで洋服を購入したとき、いざ商品が届いて着てみたらサイズが合わない!似合わない!なんて経験したことはありませんか?そんな時、zozotownはすぐに返品可能です!

ネットショッピングだと写真で見ることしかできないので、試着はもちろんできませんし、肌触りや素材感なども購入する前に確かめることができませんよね。なので、思っていた肌触りや色と違う!なんてこともあります。そのような時でも、もちろん返品できちゃうのです。それなら、気軽に購入できますよね。サイズが合わなかったり、似合わない物って、結局着ないことになるのです。痩せたら着ようと思っていても、その時にはその流行は終わっているかも・・・でしたら、悩まずに返品しましょう!

ただし、タグなどを切ってしまったり、キズをつけてしまうと返品できなくなってしまうので注意しましょう。これでまた安心してネットショッピングを楽しみましょう。

zozotownのサイズが合わなくても安心な返品無料サービスとは?

zozotownには、サイズが合わなくても安心な返品無料サービスというのがあるのをご存知でしょうか?

この返品無料サービスとは、「ZOZOプレミアム」というもので、月々350円のお支払いで送料も返品の配送料も無料になるサービスのことです。もともとzozotownでは、サイズが合わない!思った色と違った!などという「お客さま都合」での返品が可能になっています。ですが、この返品をする際の配送料というのはお客様負担になるのです。ですから、なんでも試着放題というわけではなく、商品が届いて試着してから返品するというのを繰り返していくとその都度配送料がかかってしまうのです。

ところが、この「ZOZOプレミアム」というサービスであれば、返品の配送料もzozotownの負担になるということです。なのでzozotownでのお買い物がお好きな方であれば、ぜひこのサービスを利用するとよいのではないでしょうか。

zozotownはそれで儲かるのか?サイズ確認もできる無料返品サービス

「ZOZOプレミアム」という無料返品サービスを行うことによって、zozotownは儲かることができるのでしょうか?zozotownが儲かっているのには、理由があるそうです。それはお客様の心理というのが深く関わっているのです。

例えば、どんな場合も返品できると、一度注文するときに「ついで買い」ということが生まれるのです。せっかく送料も無料なんだし、似合わなかったら返品できるし、なんて心理が働きます。その「ついで買い」によって売り上げを伸ばすことができるのです。また、返品するときって、商品を箱などに入れて梱包したりする手間がかかりますよね。実は、その手間がかかるということが、返品率を下げているのでしょう。なので、実際のところ、返品も返品送料も無料にしても返品する人の割合はそんなに大きくないのです。

ちなみに、日本人の返品は1~2割程度というデータもあります。ですから、ZOZOTOWNは売上を伸ばすことができているのでしょう。

返品無料サービスも行うzozotownの魅力とはなにか?

ZOZOTOWNの魅力と言えば、なんと言っても取扱っているブランドの数が非常に多いことではないでしょうか。その数と言ったら、2,000以上もあるのです!新着の商品も毎日平均で1600点前後も載せているのです!その他にも、なかなか他のECサイトでは扱っていないようなハイブランドのものまでも取り扱っているのです。また、その他のECサイトではみられない、発想力というのもZOZOTOWNの魅力ではないでしょうか。

例えば、ZOZOTOWNがはじまって10周年のアニバーサリー記念としてゲリラ的に約2万点、総額2億円相当の商品を「0円」で販売するというサプライズキャンペーンを行ったのはご存知でしょうか?そんなサプライズキャンペーンには世間やファッション業界などは驚きで、刺激を受けることができました。その時も、0円セールで購入できなかった人のためには、500円分のポイントを提供したりというサービスもありました。

そのような今までにない発想やサービス力が、ZOZOTOWNの魅力と言えるのではないでしょうか。

気になるzozotownの販売方法の特徴とはどんなこと?

そんな魅力に溢れたZOZOTOWNの販売方法とはどのようなものでしょうか?

それは、東京から遠く離れた人にでもインターネットの中で、原宿などで買い物するような感覚を味わえることです。なので、お洋服が好きな人には、本当に魅力的なサイトであり、日本中で利用する人が多いのでしょう。もちろん、商品の価格はけっして安いワケではありません。でも、ここでしか買えないアイテムが数多く出品されているというのが嬉しいところなのです。ですから、自分だけのお気に入りを手に入れたいというファッション好きの人は、特に希少数のアイテムなどに関しては注文が殺到することでしょう。

例え、地方の離れた田舎に暮らしていてもオシャレをしたい気持ちは同じです。ネットを眺めているだけで、お気に入りのアイテムをすぐに購入することができるなんて本当に画期的なことですよね。これからも、ZOZOTOWNのネット通販ライフを楽しみましょう。

 - 雑学

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